1. Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi Jili44. Dokumen ini menerangkan bagaimana Jili44 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "pengguna") apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di jili44.onl.
Kami faham bahawa privasi adalah perkara serius, terutamanya dalam konteks platform hiburan dalam talian. Justeru, Jili44 membina sistem pengurusan data yang telus, selamat dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
2. Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC) dan kepatuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit, pengeluaran dan pengesahan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, kunjungan halaman | Penambahbaikan perkhidmatan dan cadangan permainan |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti | Pengesahan identiti wajib bagi pengeluaran melebihi had tertentu |
Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang antipengubahan wang haram.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang dikumpulkan digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform Jili44.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, termasuk pengesahan KYC bagi urus niaga yang melepasi ambang tertentu.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
- Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dikemukakan oleh anda.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar dan promosi (jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran).
- Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan prestasi platform secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk PDPA dan peraturan antipengubahan wang haram.
4. Perkongsian dan Pendedahan Data
Jili44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami boleh berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan: Pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan vendor teknologi yang membantu kami menyediakan perkhidmatan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak berkuasa pengawalseliaan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, mahkamah atau agensi penguatkuasaan yang berwibawa.
- Pencegahan penipuan: Dengan rakan kongsi keselamatan dalam industri bagi mengenal pasti dan menyekat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
- Pemindahan perniagaan: Jika Jili44 menjalani penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut. Anda akan dimaklumkan lebih awal.
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding standard kami sendiri.
5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Jili44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan navigasi platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti halaman yang perlu diperbaiki. Tiada maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti dikumpulkan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
6. Langkah-langkah Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. Jili44 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi:
- Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
- Penyulitan data semasa simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan di pelayan kami.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
- Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti tidak biasa atau percubaan akses tidak sah.
- Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara tetap oleh pihak ketiga yang bebas.
- Latihan kakitangan: Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
7. Hak-hak Anda di Bawah PDPA
Sebagai pengguna platform Jili44 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Jili44 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari bekerja dengan notifikasi kepada anda.
8. Tempoh Pengekalan Data
Jili44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi tujuan kepatuhan antipengubahan wang haram.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan di Malaysia.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
- Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau penyelesaian urus niaga terakhir.
Selepas tamatnya tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga
Platform Jili44 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk laman web Jili44 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga dan menggalakkan anda membaca dasar privasi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Jili44 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk selama sekurang-kurangnya 14 hari.
- Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda jika perubahan menjejaskan hak anda secara ketara.
Penggunaan berterusan platform Jili44 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
11. Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data Jili44:
- Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Jili44 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
- Masa respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada Januari 2026. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.